一、 輕鬆選購流程
為了確保您選購的產品完美契合居家空間,我們採取「先確認、後施工」的貼心流程:
1. 挑選心儀產品:於官方網站瀏覽各式衛浴款式,選定符合您需求的型號。
2.空間環境評估:下單後,我們的服務專員將主動與您聯繫,協助確認安裝現場的尺寸、排水孔位及施工條件。
3.正式報價與備貨:針對產品與安裝細項提供完整報價,經您確認金額與施工日期後,我們會立即為您準備商品。
4. 配送與到府安裝:依約定時間準時將設備送達並進行安裝。
※小提醒:若現場需要拆除舊品或有特殊牆面施工需求,請於確認階段先行告知,方便我們預留作業時間。
二、 專業安裝服務
我們深知細節決定品質,所有安裝均由資深技師執手,確保管線安全且不漏水。
服務項目
- 馬桶、面盆、龍頭之組裝與校準。
- 淋浴花灑設備安裝。
- 浴櫃、鏡櫃之牆面固定與水平調整。
- 完工後的出水測試與漏水檢核。
現場配合事項
- 施工前請協助清空安裝空間,以便技師進場。
- 安裝現場需具備基本的進出水電配置。
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如遇磁磚材質較特殊或需額外改管,技師將於現場評估後另行提供施工建議。
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完工點交:施工完成後,技師將現場操作示範,確認功能正常並由您簽名驗收。
三、 售後守護與保固
家裡的衛浴是長久使用的資產,我們提供完整的後援,讓您買得安心、用得放心。
安心保固範圍
- 產品本身:依各品牌原廠規定之保固年限執行。
- 施工品質:針對安裝工程,我們提供 [請填入月份,如:12個月] 的施工保固,保障安裝穩定性。
- 非保固說明: 若因人為外力損壞、自行拆改、未按規範清潔使用,或天災等不可抗力因素導致的問題,則不列入保固範疇。
【聯絡我們】使用上有任何疑慮或需要安排修繕,歡迎隨時撥打客服專線,或透過官方 LINE 傳送照片諮詢,我們會第一時間為您處理。